Ｑ＆Ａ

シリアルNOの件　投稿者：投稿日：2008/06/05(Thu) 13:54 No.082

筆王ゼロを買ったけれど、シリアル番号の用紙を誤って処分してしまったので、教えて欲しいのです。

Re: シリアルNOの件　塾長 - 2008/06/05(Thu) 16:51 No.083

大神様　お問い合わせありがとうございます。

以下の４点が考えられます。

１．（諦めて）よく探してみるか、見つからなければもう一度購入する。
２．オンラインのダウンロード購入ならばメールを再度確認する。
３．既にインストール済みならば「ヘルプ」の「バージョン情報」に記載されています。
４．既にユーザ登録しているならば「ソースネクスト」の「マイページ」にログインすると確認できます。
５．ソースネクスト社に電話かメールで相談する。

最も確実なのは上述の３．４．ですがそうでなければ残念ながら５．→１．→２．と検討されてください。

今後もお困りのことがありましたらお気軽にご相談ください。

Vistaパソコンのバージョ�...　投稿者：塾長投稿日：2008/04/08(Tue) 12:49 No.081

VistaパソコンがウィンドウズアップデートによりＳＰ１（サービスパック１）になるそうです。通常のアップデートで自動でなるようですが、１時間近くかかるようです。セキュリティ対策もいろいろなことがあって大変です。

ファイアウォールの設定　投稿者：塾長投稿日：2008/04/06(Sun) 08:14 No.080

ホームページを作成して、サーバーへアップするときにファイアウォールの機能が邪魔をすることがあります。今回は２つのファイアウォール設定がネックのようでした。ソフトのファイアウォール機能をそのまま生かして、Ｗｉｎｄｏｗｓの方を無効にしてＯＫでした。

新PCへの移動　投稿者：投稿日：2008/04/02(Wed) 07:39 No.078

旧パソコンから　新パソコンへの辞書ツールの移動の方法が解りません。お願いします。

Re: 新PCへの移動　塾長 - 2008/04/02(Wed) 09:39 No.079

ご質問ありがとうございます。詳しいパソコン環境や入力のソフトが示されていませんので正確にお答えできませんが、ＸＰ→Ｖｉｓｔａ、入力ソフトはＭＳ－ＩＭＥを想定してお答えします。旧パソコンの「辞書ツール」で「ツール」→「一覧の出力」でＵＳＢメモリなどに保存しておいて、新パソコンから「ツール」→「テキストファイルからの登録」で保存しておいたファイルを読み込めば可能です。

無線ＬＡＮ　投稿者：塾長投稿日：2008/03/24(Mon) 20:23 No.076

ＩＰアドレスが取得できずにネット接続が不調。無線アクセスポイントの電源を一度切って、再投入でＯＫでした。

起動しない　投稿者：塾長投稿日：2008/02/26(Tue) 17:18 No.071

電源は入るもののＷｉｎｄｏｗｓが起動しないパソコンの修理を行いました。大事なデータのバックアップを取っていないので「なるべく初期化をしたくない」という条件でした。
回復コンソールというものを起動し、ＭＳ－ＤＯＳのコマンドラインで本体のＣドライブの内容を呼び出せなかったので「ＣＨＫＤＳＫ」コマンドを実行したら直りました。ＭＳ－ＤＯＳのコマンドもある程度理解しておくと役立つ時があります。

Word でカーソルの高さが�...　投稿者：塾長投稿日：2008/02/23(Sat) 18:54 No.069

Word のカーソルの高さが半分くらいになってしまうことがあるそうです。（Word 2003 を使用していて気付いたらカーソルが半分くらいになってしまう）その時は再起動しても直らず、ズームを100%で表示されているものを150%に変更し、再度100%にしてみてください。

ＩＥ７の自動配信　投稿者：塾長投稿日：2008/02/14(Thu) 06:48 No.068

【Windowsアップデートについて】
数ヶ月前から公表されていましたが２月１３日以降にWindowsアップデート時にＷｉｎｄｏｗｓＸＰを利用している場合、ＩＥ７（インターネットエクスプローラ７）の自動配信が行なわれます。

「選択する、しない」は任意ですがセキュリティの観点からはした方が良いと思います。

わかりにくい点がありましたらお問合せ、ご相談ください。

ｅ－Ｔａｘ　投稿者：塾長投稿日：2008/02/06(Wed) 08:55 No.067

生徒さんからの情報ですが「ｅ－Ｔａｘを始めたい」とのこと。私自身は名称は聞いたことがありましたが実際には使っていません。でも更に調べると時代の流れは確実に変わってきています。始めようかなとも思っています。

－－－
↓【ｅ－Ｔａｘ】国税電子申告・納税システム（イータックス）↓
http://www.e-tax.nta.go.jp/

ホームページの更新　投稿者：塾長投稿日：2008/01/23(Wed) 15:13 No.066

ホームページの更新についてのご相談がありました。作成ソフトも多様です。それぞれに特徴がありますので習得も大変です。それから、（パソコンを理解している人には常識の話なのですが...）最も大事なのがフォルダ（ファイル）概念で、これが曖昧ですと更新作業がかなり厳しいものになります。

管理者権限　投稿者：塾長投稿日：2008/01/21(Mon) 07:28 No.065

ＷｉｎｄｏｗｓＸＰを利用していたりする時に、ソフトのインストールや設定を変更したりする時に「管理者権限」の規制がある時は管理者としてログインしましょう。

無線の設定を替えて欲しいというご依頼があり、（本来ならば簡単な作業なのですが）なかなかうまくできませんでした。ご本人の勘違いで管理者が異なっていました。人間には思い込みもありますね。

ソフトバンク呼出し音　投稿者：塾長投稿日：2008/01/10(Thu) 17:36 No.064

直接はパソコンとは関係のないことですが、通信機器ということで記載させていただきます。

本日（１／１０木）から「ソフトバンク呼び出し音」のサービスが開始されました。個人的に待ち望んでいました。携帯電話から携帯電話に発信した時に、相手がソフトバンクだと呼び出し音の前に「プップップ」と音がして識別できます。ソフトバンクの料金コースにもよりますが「ホワイトプラン」ですと１時から２１時までは無料で通話ができます。

－－－－－以下、参考記事

「ソフトバンク呼び出し音」は、ソフトバンク携帯電話に発信した際に「プルルルルッ、プルルルルッ…」という通常の呼び出し音の前に「プププッ、プププッ、プププッ」という呼び出し音が約２秒間鳴り、着信先がソフトバンク携帯電話か他社の携帯電話かを判別できるサービスです。

バックアップの重要性　投稿者：塾長投稿日：2008/01/06(Sun) 19:30 No.063

前述の記事に関してですが・・・連絡をいただきました。結果的に私の考えていた「初期化（リカバリ）でパソコンはなおった」とのことです。問題はやはり、「どうしても消去したくないデータがある」ことでした。雑誌やネットで調べたデータ復旧会社を紹介しました。うまくいくことを願っています。ただ、回復したとしても日数や費用も相当に費やされると思います。繰り返しますがデータのバックアップが大事です。

バックアップは重要です　投稿者：塾長投稿日：2008/01/04(Fri) 18:15 No.062

「パソコンが起動しない」とのこと。年末12/27にも起動しないパソコンの修理をしましたが「起動しない」ということにも原因は様々です。今回は「リカバリ」が最善策と判断しました。
ただ、今回も厄介なのは「どうしても消去したくないデータがある」ことです。データのバックアップは本当に大事なのです。
大事なデータを扱っているにもかかわらずバックアップを取っていない人は一度、真剣にバックアップ方法を学習しておくと良いです。

Yahooのオープニングペー�...　投稿者：塾長投稿日：2007/12/29(Sat) 16:52 No.061

インターネットを起動したときに「YahooJapan」をホームページ（オープニングページ）にしている方も多いと思います。１月１日からリニューアルされるようです。もうすでにお試し版で利用している人もいることでしょう。慣れるまでが少々大変かもしれません。個人的には以前のものが使いやすいです。（ブリーフケース、ノート、フォトなどを利用することがありますので・・・）

起動しなくなったパソコン　投稿者：塾長投稿日：2007/12/27(Thu) 19:57 No.060

ＷｉｎｄｏｗｓＸＰパソコンが起動しなくなり、何とか修理を完了しました。今回、厄介だったのは「どうしても消去したくないデータがあった」ことです。本来ならば初期化（購入時の状態に戻すこと）が手っ取り早かったのですが・・・回復ツールを利用してダメージを受けたと思われるファイルを他のパソコンから1つずつ拾い出して、ＤＯＳコマンドを用いてコピーしました。かなりの時間と労力を費やしましたが結果的にうまくできて良かったです。

データやディスクの完全消...　投稿者：塾長投稿日：2007/12/23(Sun) 17:22 No.059

昨日ご依頼を受けて、本日対応しました。ソフトには有料のものと無料のものがあります。今回は２台のご依頼で、１台はパソコンの廃棄に伴うディスクの消去（有料ソフトを利用）と、もう１台は一部データの完全消去（無料ソフトを利用）でした。ソフトを利用してデータの解読ができないようにしました。このようなセキュリティ対策の感覚が必要ですね。データやディスクの完全消去も大事なことです。

ネットに接続できない　投稿者：塾長投稿日：2007/12/21(Fri) 17:00 No.058

セキュリティ対策ソフトの利用方法や設定を間違えるとインターネットの接続ができなくなることがあります。ネット接続の遮断の解除方法も理解しておくと良いでしょう。ちなみにソースネクスト社の「ウィルスセキュリティ」の場合は「不正侵入を防ぐ」→「設定」→「アプリケーション」と辿っていくと到達できると思います。

書き損じ「はがき」交換　投稿者：塾長投稿日：2007/12/18(Tue) 14:10 No.057

年賀状の作成の時期になりました。慌てて書き損じることもあるかと思いますが「はがき」の場合は５円の手数料で交換してくれます。以前は表面の額面の部分（５０円と記載されている箇所）が汚れていると、なかなか交換してくれませんでしたが今は大丈夫のようです。

－－－－－
http://www.post.japanpost.jp/service/standard/kaki_sonji/index.html

返品【驚速for Windows Vi...　投稿者：塾長投稿日：2007/12/17(Mon) 16:42 No.056

１つ前の記事ですが「驚速for Windows Vista」の返品手続きを行いました。残念ですが機能が不充分なら仕方ないですね。

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Modified by isso

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