Ｑ＆Ａ

HD交換　投稿者：塾長投稿日：2009/06/27(Sat) 15:01 No.096

パソコンのハードディスクの交換作業の依頼を受けることが多々あります。決して困難な作業ではありません。お客様の意向によりオークションで安価のものを購入することも多いです。パソコンの本体を開けることになりますが自己責任になりますので失敗してもメーカ保証は受けられません。ディスクの形状を事前によく調査しておきましょう。また、重要なデータのバックアップはこのような時にも大事になります。

不正投稿について　投稿者：塾長投稿日：2009/06/19(Fri) 20:48 No.094

当掲示板は「パソコンに関するＱ＆Ａ」を掲載します。無関係な迷惑投稿については対策をしていますが、悪質で繰返しの投稿については以下のようにさせていただくこともありえますのでご注意ください。

▼たび重なる迷惑、不正投稿についてはプロバイダへ「投稿日時、ＩＰアドレス、内容」などを通告させていただくことがあります。▼

多くのサーバやプロバイダではこのような迷惑行為への通告対応（措置、勧告、強制退会）をしています。

無線の暗号化　投稿者：塾長投稿日：2009/06/06(Sat) 08:13 No.093

「説明書に書かれている無線の暗号化の設定ができない」というご相談がありました。商品は無線のアクセスポイントでした。原因は手元にあった無線カードが最新の暗号方式に対応していないことでした。今回の事象は一般の方には解決が難しいようです。虫眼鏡で見ればようやく読めるような細かい字で対応策が書かれていました。設定もなかなか不慣れの方には困難ですね。

ＤＶＤドライブの交換　投稿者：塾長投稿日：2009/06/03(Wed) 09:49 No.092

（誤解されている人も多いのですが・・・）ＣＤは読めるのにＤＶＤが再生されない、または逆の場合もあります。現在のパソコンには一体型が多いですが構造が違います。

今回は故障ということでドライブの交換を依頼されました。「ＣＤは再生されるのにＤＶＤが再生されない」という状況でした。交換作業はそれほど複雑ではありませんでしたが念のために縦置きの本体を横置きにしましたら作動しました。このようなケースもあります。いずれにしても本来は縦でも横でも作動すべきものですから、不調には変わりありません。

パソコンのリカバリ　投稿者：塾長投稿日：2009/02/15(Sun) 20:40 No.091

パソコンのリカバリ
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パソコンが調子悪くなった時にリカバリという作業をすると直るケースがありますが、その際にネックになるのがデータのバックアップです。大事なデータは必ずバックアップをしましょう。

Yahooのオープニングペー�...　投稿者：塾長投稿日：2007/12/29(Sat) 16:52 No.061

インターネットを起動したときに「YahooJapan」をホームページ（オープニングページ）にしている方も多いと思います。１月１日からリニューアルされるようです。もうすでにお試し版で利用している人もいることでしょう。慣れるまでが少々大変かもしれません。個人的には以前のものが使いやすいです。（ブリーフケース、ノート、フォトなどを利用することがありますので・・・）

Re: Yahooのオープニング�...　 - 2008/12/13(Sat) 10:00 No.080

yahoojapanのホームぺージを以前のものに変更するにはどうしたらよいでしょうか。

Re: Yahooのオープニング�...　塾長 - 2008/12/13(Sat) 16:50 No.081

ご質問ありがとうございます。（ただ、ご質問の意味が多少わからない点がありますが）Ｙａｈｏｏのホームページのリニューアルは既に一年近く経過していますので、古いバージョンではもはや公開していないと思われます。もし、ご質問の趣旨と異なるようでしたら再度、Ｑ＆Ａに投稿いただくかお電話でお問合せいただければ幸いです。

「ひかり電話」で【0570】...　投稿者：塾長投稿日：2008/09/15(Mon) 09:07 No.079

以下、ＮＴＴの発表記事です。

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「ひかり電話」「ひかり電話オフィスタイプ」において、平成20年 9月9日（火）からエヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社が提供するナビダイヤル（「0570-0」で始まる番号）への通話が可能になりました。
お客さまには、接続時期が当初の予定より遅れ、今まで大変ご不便をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。

（ノート）パソコンの冷却　投稿者：塾長投稿日：2008/07/14(Mon) 16:19 No.078

一般的には使用中にパソコンや電源アダプタが多少、熱を帯びても気にする必要はないのですが今回お預かりしたノートＰＣは異常でした。その関係で何回も数分後に電源が切れてしまいました。仕方ないので保冷剤で冷やしながら作業を行いました。ネットで調べるとＮＥＣのノートパソコンに多いようです。

http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?007450

シリアルNOの件　投稿者：投稿日：2008/06/05(Thu) 13:54 No.076

筆王ゼロを買ったけれど、シリアル番号の用紙を誤って処分してしまったので、教えて欲しいのです。

Re: シリアルNOの件　塾長 - 2008/06/05(Thu) 16:51 No.077

大神様　お問い合わせありがとうございます。

以下の４点が考えられます。

１．（諦めて）よく探してみるか、見つからなければもう一度購入する。
２．オンラインのダウンロード購入ならばメールを再度確認する。
３．既にインストール済みならば「ヘルプ」の「バージョン情報」に記載されています。
４．既にユーザ登録しているならば「ソースネクスト」の「マイページ」にログインすると確認できます。
５．ソースネクスト社に電話かメールで相談する。

最も確実なのは上述の３．４．ですがそうでなければ残念ながら５．→１．→２．と検討されてください。

今後もお困りのことがありましたらお気軽にご相談ください。

Vistaパソコンのバージョ�...　投稿者：塾長投稿日：2008/04/08(Tue) 12:49 No.075

VistaパソコンがウィンドウズアップデートによりＳＰ１（サービスパック１）になるそうです。通常のアップデートで自動でなるようですが、１時間近くかかるようです。セキュリティ対策もいろいろなことがあって大変です。

ファイアウォールの設定　投稿者：塾長投稿日：2008/04/06(Sun) 08:14 No.074

ホームページを作成して、サーバーへアップするときにファイアウォールの機能が邪魔をすることがあります。今回は２つのファイアウォール設定がネックのようでした。ソフトのファイアウォール機能をそのまま生かして、Ｗｉｎｄｏｗｓの方を無効にしてＯＫでした。

新PCへの移動　投稿者：投稿日：2008/04/02(Wed) 07:39 No.072

旧パソコンから　新パソコンへの辞書ツールの移動の方法が解りません。お願いします。

Re: 新PCへの移動　塾長 - 2008/04/02(Wed) 09:39 No.073

ご質問ありがとうございます。詳しいパソコン環境や入力のソフトが示されていませんので正確にお答えできませんが、ＸＰ→Ｖｉｓｔａ、入力ソフトはＭＳ－ＩＭＥを想定してお答えします。旧パソコンの「辞書ツール」で「ツール」→「一覧の出力」でＵＳＢメモリなどに保存しておいて、新パソコンから「ツール」→「テキストファイルからの登録」で保存しておいたファイルを読み込めば可能です。

無線ＬＡＮ　投稿者：塾長投稿日：2008/03/24(Mon) 20:23 No.071

ＩＰアドレスが取得できずにネット接続が不調。無線アクセスポイントの電源を一度切って、再投入でＯＫでした。

起動しない　投稿者：塾長投稿日：2008/02/26(Tue) 17:18 No.070

電源は入るもののＷｉｎｄｏｗｓが起動しないパソコンの修理を行いました。大事なデータのバックアップを取っていないので「なるべく初期化をしたくない」という条件でした。
回復コンソールというものを起動し、ＭＳ－ＤＯＳのコマンドラインで本体のＣドライブの内容を呼び出せなかったので「ＣＨＫＤＳＫ」コマンドを実行したら直りました。ＭＳ－ＤＯＳのコマンドもある程度理解しておくと役立つ時があります。

Word でカーソルの高さが�...　投稿者：塾長投稿日：2008/02/23(Sat) 18:54 No.069

Word のカーソルの高さが半分くらいになってしまうことがあるそうです。（Word 2003 を使用していて気付いたらカーソルが半分くらいになってしまう）その時は再起動しても直らず、ズームを100%で表示されているものを150%に変更し、再度100%にしてみてください。

ＩＥ７の自動配信　投稿者：塾長投稿日：2008/02/14(Thu) 06:48 No.068

【Windowsアップデートについて】
数ヶ月前から公表されていましたが２月１３日以降にWindowsアップデート時にＷｉｎｄｏｗｓＸＰを利用している場合、ＩＥ７（インターネットエクスプローラ７）の自動配信が行なわれます。

「選択する、しない」は任意ですがセキュリティの観点からはした方が良いと思います。

わかりにくい点がありましたらお問合せ、ご相談ください。

ｅ－Ｔａｘ　投稿者：塾長投稿日：2008/02/06(Wed) 08:55 No.067

生徒さんからの情報ですが「ｅ－Ｔａｘを始めたい」とのこと。私自身は名称は聞いたことがありましたが実際には使っていません。でも更に調べると時代の流れは確実に変わってきています。始めようかなとも思っています。

－－－
↓【ｅ－Ｔａｘ】国税電子申告・納税システム（イータックス）↓
http://www.e-tax.nta.go.jp/

ホームページの更新　投稿者：塾長投稿日：2008/01/23(Wed) 15:13 No.066

ホームページの更新についてのご相談がありました。作成ソフトも多様です。それぞれに特徴がありますので習得も大変です。それから、（パソコンを理解している人には常識の話なのですが...）最も大事なのがフォルダ（ファイル）概念で、これが曖昧ですと更新作業がかなり厳しいものになります。

管理者権限　投稿者：塾長投稿日：2008/01/21(Mon) 07:28 No.065

ＷｉｎｄｏｗｓＸＰを利用していたりする時に、ソフトのインストールや設定を変更したりする時に「管理者権限」の規制がある時は管理者としてログインしましょう。

無線の設定を替えて欲しいというご依頼があり、（本来ならば簡単な作業なのですが）なかなかうまくできませんでした。ご本人の勘違いで管理者が異なっていました。人間には思い込みもありますね。

ソフトバンク呼出し音　投稿者：塾長投稿日：2008/01/10(Thu) 17:36 No.064

直接はパソコンとは関係のないことですが、通信機器ということで記載させていただきます。

本日（１／１０木）から「ソフトバンク呼び出し音」のサービスが開始されました。個人的に待ち望んでいました。携帯電話から携帯電話に発信した時に、相手がソフトバンクだと呼び出し音の前に「プップップ」と音がして識別できます。ソフトバンクの料金コースにもよりますが「ホワイトプラン」ですと１時から２１時までは無料で通話ができます。

－－－－－以下、参考記事

「ソフトバンク呼び出し音」は、ソフトバンク携帯電話に発信した際に「プルルルルッ、プルルルルッ…」という通常の呼び出し音の前に「プププッ、プププッ、プププッ」という呼び出し音が約２秒間鳴り、着信先がソフトバンク携帯電話か他社の携帯電話かを判別できるサービスです。

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Modified by isso

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